Datenschutzerklärung
 

Datenschutzerklärung Verantwortlicher und Allgemeines abacusopr, Kyritz, Deutschland

 Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir im Rahmen unseres Computerservice erheben, verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen.

Erhobene Daten und Verarbeitungszwecke Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns direkt übermitteln (z. B. Name, Anschrift, E‑Mail, Telefonnummer, Fehlerbeschreibung) sowie Gerätedaten (z. B. Gerätemodell, Seriennummer, Diagnoseprotokolle) zur Erbringung unserer Serviceleistungen, zur Kommunikation, zur Fehlerdiagnose und zur Erstellung von Rechnungen.

 Soweit technisch erforderlich, protokollieren wir Verbindungsdaten bei Fernwartungen und Backups zu Zwecken der Nachvollziehbarkeit und Qualitätssicherung.

Rechtsgrundlagen Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen sowie gegebenenfalls Ihrer Einwilligung oder berechtigter Interessen (z. B. Abwehr von Missbrauch, IT-Sicherheit).

Gesetzliche Aufbewahrungsfristen, insbesondere steuer- und handelsrechtliche Vorgaben, bleiben unberührt. Cookies und Online‑Tools Unsere Website verwendet notwendige Cookies für die Funktionalität.

Analyse‑ oder Tracking‑Tools werden nur mit Ihrer Einwilligung eingesetzt. Externe Dienste (z. B. Hosting, E‑Mail‑Provider, Fernwartungssoftware) können ebenfalls Daten in unserem Auftrag verarbeiten.

Datenweitergabe und Drittanbieter Zur Auftragsdurchführung bedienen wir uns externer Dienstleister (z. B. Zahlungsdienstleister, Hosting, Versand, Entsorgung von Altgeräten).

Diese sind vertraglich zur Einhaltung datenschutzrechtlicher Anforderungen verpflichtet.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn sie zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder aufgrund Ihrer Einwilligung erforderlich ist.

Speicherdauer Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. zehn Jahre für buchhalterische Unterlagen).

Sicherheit Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, darunter Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffsrechtebegrenzung und regelmäßige Datensicherungen.

Absolute Sicherheit kann jedoch nicht garantiert werden.

Ihre Rechte Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Beschwerden können Sie bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter info@abacusopr.de oder per Post an abacusopr , Kyritz, Deutschland.

Änderungen der Datenschutzerklärung Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden.

Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website verfügbar.